Global Cobrança

Cada título recuperado até dezembro é PDD a menos no seu fechamento.

Recuperação de crédito para carteiras B2B de milhões. Quanto antes o título volta, menos provisão entra no balanço.

Numa multinacional de alimentos e bebidas, a recuperação passou de 50% para 80% depois que a carteira veio para a Global.

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Retorno em até 1 dia útil, a tempo do fechamento.

Solução para empresas credoras. Se você é pessoa física e quer negociar uma dívida própria, este não é o canal certo.

Cobrar tarde custa
mais do que parece.

O time interno segura os casos difíceis por 60 ou 90 dias. Quando eles chegam à assessoria, parte do valor já se perdeu.

Chance de recuperação

~40%

de chance de recuperação até 90 dias

~10%

entre 90 e 180 dias de atraso

~1%

acima de 180 dias de atraso

Quanto mais o tempo passa, menor a chance de recuperar.

Caixa parado

  • Receita faturada que não entra
  • Capital de giro pressionado
  • Mês sem previsibilidade

Time sobrecarregado

  • Planilhas e retrabalho
  • Contatos desatualizados
  • Esforço sem prioridade

Venda travada

  • Cliente inadimplente não compra
  • Crédito bloqueado
  • Cobrança mal feita custa a próxima venda

Atraso que não é financeiro

  • Boletos errados
  • Desconto não lançado
  • Mercadoria que não chegou

O título não nasce com 180 dias de atraso. Ele nasce com um dia, e é aí que se ganha o jogo.

Case · Alimentos e bebidas

De 50% para 80% de recuperação depois da troca de assessoria.

Uma multinacional de alimentos e bebidas, com carteira na ordem de R$ 25 milhões por mês, tinha uma assessoria que não acompanhava suas metas. 

A Global reorganizou a entrada e o tratamento da carteira em poucos dias.

50% → 80%

índice de recuperação

~4% → 2%

inadimplência da carteira

+5 p.p.

acima da meta de 75% definida pelo cliente

O que mudou

Cobrança iniciada a partir de 15 dias de atraso, não só na carteira envelhecida

Envios fracionados em dias-chave, em vez de um lote grande por mês

Portal exclusivo de negociação para o cliente devedor

Relatórios automáticos e prestação de contas recorrente

Antes de ligar, já sabemos quem tende a pagar.

Nosso modelo de predição analisa 35 sinais de cada processo e indica quem priorizar e quando o pagamento tende a acontecer. Os especialistas concentram o esforço onde há mais chance de retorno.

91% × 43%

taxa de pagamento com score alto e com score baixo

7 dias

mediana do erro na previsão de quando o pagamento entra

Como funciona

Da análise ao resultado em 3 passos

  1. 1

    Análise da carteira

    Um especialista entende o seu volume, o aging e onde está o maior potencial de recuperação.

  2. 2

    Régua sob medida

    Definimos quando e como acionar cada faixa de atraso e cada perfil de cliente, do preventivo ao jurídico.

  3. 3

    Resultado acompanhado

    Você acompanha a recuperação em reais e em dias, com relatórios e reuniões de acompanhamento.

Resultado não se promete. Se constrói todos os dias.

A Global é um hub de soluções de relacionamento e cobrança, com mais de 30 anos de experiência e uma operação preparada para apoiar empresas B2B em diferentes segmentos.

Empresas que confiam na Global — clique para ver o depoimento

“Nosso cliente acaba não sentindo que outra empresa está acionando. É como se ele estivesse conversando com uma extensão do nosso financeiro. Nossa régua é muito curta. Isso reduz a inadimplência e aumenta a capacidade de compra dos nossos clientes. Quem não vende ajuda a vender.”
Krona — cliente Global

Automação para o volume. Especialistas para o que importa.

Carteiras B2B têm títulos grandes, clientes estratégicos e casos que vão para o jurídico. Por isso a Global não depende só de automação: a tecnologia mostra onde agir, e especialistas conduzem as negociações que pedem cuidado.

1

Especialistas dedicados

  • Conhecem o seu negócio
  • Atuam como extensão do seu financeiro
  • Equipe exclusiva quando a carteira pede
2

Negociação 24/7

  • Portal e WhatsApp a qualquer hora
  • Acordos também fora do horário comercial
  • 70% das negociações via WhatsApp
3

Do preventivo ao jurídico

  • Preventivo, cobrança e judicial integrados
  • Escritório jurídico próprio
  • Histórico preservado entre as etapas
4

Segurança contra golpes

  • Boletos validados e habilitados
  • Seu cliente paga com confiança
  • Menos risco de fraude
5

Visibilidade total

  • Recuperação por faixa de atraso
  • Análise regional de inadimplência
  • Reuniões de acompanhamento

+32 anos recuperando crédito para empresas B2B

+32 anos

de experiência em recuperação de crédito

R$ 5 bi

recuperados nos últimos 5 anos

2500

clientes ativos

Perguntas frequentes

O que costumam nos perguntar

Cobrança é o contato. Recuperação é o resultado: quanto do valor em atraso volta para o caixa, e em quanto tempo. É isso que medimos e reportamos.

Quem chega mais cedo recupera mais.

Descubra quanto da sua carteira ainda pode voltar para o caixa. Em uma conversa com um especialista, você entende o potencial de recuperação da sua carteira e por onde começar.

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